2019年10月16日,学校后勤基建处发布“停电通知”,将连续3天夜间进行全校范围内停电倒闸,每天持续三个小时。网络信息中心接到通知后,为保证全校网络基础设施及各类信息系统安全,立即启动网络安全保障应急预案,有计划分步骤同步进行了一次网络安全保障综合演练,取得了预期效果。
因本次大范围停电发生在正常工作日的周一至周三夜间,为了保证全校教学科研和管理等工作在此期间能够正常进行,网络信息中心做好提前规划,进行周密部署,确保稳步实施。
一方面,分别在校园网、微信端给全校师生发送通知,提前预告断电期间网络、一卡通等服务将受限暂停,为了更大范围的传播信息,网络信息中心提前将通知打印张贴于家属区各单元入口,对不方便的住户进行及时提醒。另一方面,网络信息中心预先检查盘点各类服务器及网络设备,联系各系统服务商随时待命,与中心相互配合,有计划的在夜间停电时间窗口前后进行相关设备的关闭下电和电力恢复后的系统重启恢复等工作。
21日周一晚,夜色逐渐朦胧,秋雨绵绵,天气开始变冷。师生们陆续完成了一天的工作和学习,热闹的校园逐渐恢复平静,教室的灯光依次关闭,楼道内安静而祥和。视角切换到网络信息中心的办公室和机房内,却是灯火通明,一片紧张忙碌的情形。大家神情专注,按照预定计划,有条不紊的紧张忙碌着。
10点钟,最后检查各服务器和交换机是否正常;11点钟,依次关闭校内各类应用系统89台;11点30分,依次关闭各类基础服务器及交换机146台,确保设备物理安全。12点钟,电力切断,校园归于静寂,应急照明启动,地板上映出微弱的绿光。略显疲惫的工程师们终于有时间喝一口水,吃两口方便面,稍作调整,彷佛战场上战斗的间隙。凌晨3点,全校电力恢复,所有在场工程师们迎来了最艰难的时刻。IT运维领域有个共识,作为基础设施的系统服务器,启动并恢复各类服务,比关停设备要复杂困难的多,期间涉及各种运行环境的重新部署,各类启动顺序的流程安排。让一个复杂系统重新启动并恢复服务,往往需要几个小时甚至一天的时间,如果涉及多个交叉系统,就更加复杂。为了让全校师生在第二天不受此次断电影响,保证所有信息服务正常,凌晨3点半,彭亮、卢旺等几位优秀的运维工程师们,开始了最艰苦的战斗,他们细心缜密,穿梭在低频噪音轰鸣的机房里,一次次启动机架上的服务器,一遍遍检查设备间里的交换机。当清晨的第一缕曙光把办公桌上咖啡杯的影子拉长,欣慰的笑容挂在他们嵌着红红的眼睛和黑黑的眼圈的脸上。
紧接着,22号周二晚间,23号周三晚间,连续三天,师生们可能并不觉得有什么异样,网络信息中心已经连续通宵加班了三个晚上。
就是这样一群不忘初心的IT运维工程师们,他们不会在舞蹈学院的舞台上亮相,却在聚光灯的背后默默贡献自己的力量。就是这样一群牢记使命的IT运维工程师们,他们保证了全校各类网络基础服务的有效畅通,保障了各类信息系统及数据的安全过渡,勇于担当,顺利完成了此次网络安全综合保障。
(网络信息中心 文/杜鹏)